Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor:
Borrador. Esta política está pendiente de revisión por la asesoría legal.
Versión en español. Es la versión de referencia de esta política.
Quiénes somos
Este sitio pertenece a Fluxovai LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Wyoming, Estados Unidos. Para cualquier cuestión sobre esta política puedes contactar con nosotros:
- Dirección: 407 Lincoln Road, Suite 708, Miami Beach, FL 33139, Estados Unidos
- Correo electrónico: compliance@fluxovai.com
El resto de datos de la sociedad figuran en los términos y condiciones.
Qué información personal recogemos
- Información que nos envías por el formulario de contacto: tu nombre, tu correo electrónico y el texto de tu mensaje, junto con cualquier otra información que decidas incluir en él.
- Información técnica para proteger el formulario: la dirección IP, el agente de usuario del navegador y otras señales técnicas que analiza Cloudflare Turnstile para distinguir a las personas de los programas automatizados. Solo se recoge en la página de contacto.
- Registros técnicos: como cualquier servidor web, la infraestructura que aloja el sitio registra temporalmente direcciones IP para prevenir abusos.
Te pedimos que no incluyas en tu mensaje información sensible, como datos de salud o financieros, ni información de otras personas sin su autorización.
Cómo usamos la información
- Para responder a tu consulta y, si lo solicitas, preparar un diagnóstico o una propuesta.
- Para proteger el sitio y el formulario frente a envíos automatizados, fraudes y abusos.
- Para cumplir obligaciones legales, cuando las haya.
No enviamos boletines, no elaboramos perfiles y no vendemos tu información personal.
Con quién la compartimos
Solo compartimos información con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, y únicamente para esa finalidad:
- Cloudflare: alojamiento y entrega del sitio, y protección frente a bots con Turnstile.
- Resend: envío por correo electrónico del mensaje que escribes en el formulario.
- Purelymail: alojamiento del buzón hello@fluxovai.com, donde se reciben y conservan los mensajes.
También podremos comunicar información cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
No vendemos tu información personal ni la compartimos con terceros para sus propios fines de marketing.
Cookies, seguimiento y señales «Do Not Track»
Este sitio no instala cookies propias, no utiliza herramientas de analítica ni de publicidad y no sigue tu actividad a lo largo del tiempo ni en otros sitios web. Por eso no cambia nada si tu navegador envía una señal «Do Not Track»: no hay seguimiento que desactivar. Las tipografías se sirven desde fluxovai.com, sin conectar con servidores externos.
La única pieza de terceros es el captcha de Cloudflare Turnstile, que solo se carga en la página de contacto. Cloudflare puede utilizar las señales técnicas que recoge en los distintos sitios que usan su servicio para mejorar la detección de bots, como describe su anexo de privacidad de Turnstile.
Conservación
Conservamos tus mensajes y tus datos de contacto durante un máximo de un año desde que los recibimos.
Si nos pides que los eliminemos, se suprimen en un plazo máximo de cuatro meses desde tu solicitud.
Estos plazos se aplican salvo que la ley nos obligue a conservarlos más tiempo, por ejemplo si llega a haber contratación.
Los datos técnicos de seguridad se conservan durante el tiempo que determinen los proveedores que los tratan.
Cómo consultar, corregir o eliminar tu información
Puedes pedirnos que te indiquemos qué información personal tenemos sobre ti, que la corrijamos o que la eliminemos escribiendo a compliance@fluxovai.com. Para proteger tu información, podremos pedirte que confirmes que eres el titular del correo electrónico con el que nos escribiste.
Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger la información: el sitio solo funciona mediante conexiones cifradas (HTTPS), el formulario está protegido frente a envíos automatizados y el acceso a los mensajes está restringido. Aun así, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
Menores
El sitio está dirigido a empresas y profesionales, no a menores de 13 años. No recogemos a sabiendas información personal de menores de 13 años; si descubrimos que la hemos recibido, la eliminaremos.
Usuarios fuera de Estados Unidos
Fluxovai LLC es una sociedad estadounidense. Si accedes al sitio desde otro país, la información que nos facilites se tratará en Estados Unidos.
Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de entrada en vigor. Te recomendamos revisarla periódicamente.